مسئول واحد منابع انسانی بیمارستان تکتخصصی امید، با تشریح نقش گسترده و اثرگذار مدیریت منابع انسانی در مراکز درمانی، بر ضرورت حفظ و تقویت نیروی انسانی بهعنوان مهمترین سرمایه بیمارستانهای دولتی تأکید کرد.
محبوبه دارابی، کارشناس مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی در گفتگو با وب دا در توضیح حوزه فعالیت منابع انسانی گفت: واحد منابع انسانی مجموعهای از مسئولیتهای کلیدی از جمله جذب و استخدام، مدیریت عملکرد، آموزش و توسعه، جبران خدمات، کنترل حضور و غیاب، امور رفاهی و مدیریت دادههای پرسنلی را بر عهده دارد و هر یک از این بخشها نقشی تعیینکننده در بهبود عملکرد سازمان ایفا میکنند.
وی با اشاره به فرآیندهای اصلی این واحد افزود: جذب و استخدام نیرو، صدور احکام اداری، طراحی فرمهای ارزیابی، برنامهریزی جانشینپروری، آموزش نیروهای تازهوارد، تحلیل نیازهای نیروی انسانی، محاسبه اضافهکاری، مدیریت مرخصیها و تشکیل پروندههای پرسنلی از جمله وظایف روزانه این بخش است.
دارابی، برخورداری مدیران منابع انسانی از ترکیبی از مهارتهای تخصصی و ویژگیهای شخصیتی را ضروری دانست و گفت: توانایی ارتباط مؤثر، شنیدن دغدغههای کارکنان، ارائه بازخورد سازنده، تحلیل دادهها، رعایت اصول اخلاقی، عدالتمحوری، آگاهی از قوانین کار، تسلط بر نرمافزارهای تخصصی و توان همدلی از مهمترین ویژگیهای یک مدیر منابع انسانی کارآمد است.
وی، مهارت فردی، اخلاق حرفهای، تعهد سازمانی، دقت، صداقت، مسئولیتپذیری، وفاداری، حضور منظم، همکاری تیمی و انعطافپذیری را از شاخصههای اصلی یک نیروی انسانی نمونه عنوان کرد.
مسئول منابع انسانی بیمارستان امید، با اشاره به آینده حرفه مدیریت منابع انسانی اظهار کرد: طی پنج سال آینده، این حوزه با تحولات قابلتوجهی روبهرو خواهد شد و نقش کلیدیتری در موفقیت سازمانها ایفا میکند. بهرهگیری از فناوریهای نوین، مدیریت دادهمحور و توسعه مهارتهای تخصصی از مهمترین الزامات این تحول است.
دارابی در پایان، با تأکید بر اهمیت نگهداشت کارکنان در مراکز درمانی گفت: کمبود امکانات رفاهی و پایین بودن سطح حقوق و مزایا از عوامل اصلی کاهش ماندگاری نیروها در بیمارستانهای دولتی است؛ از این رو، اتخاذ راهکارهای جدی و عملیاتی برای بهبود شرایط رفاهی کارکنان ضروری به نظر میرسد.
