در راستای بررسی روند خدمت‌رسانی به بیماران، به‌ویژه زائران و مجاوران بارگاه رضوی، معاونان محترم دانشگاه علوم پزشکی مشهد در تاریخ 9 فروردین ماه 1404 از بخش‌های مختلف بیمارستان امید بازدید کردند.

در این بازدید، دکتر محمد دهقانی‌ فیروزآبادی (معاون درمان)، دکتر محسن تفقدی (معاون پژوهش و فناوری) و دکتر رضا وثوقی‌مقدم (مدیر امور بیمارستانی و تعالی خدمات بالینی) از بخش‌هایی مانند اورژانس، شیمی‌درمانی، ICU، جراحی، اندوسکوپی، سایت رادیوتراپی، انبار دارو و تجهیزات، آزمایشگاه و سایر واحدهای درمانی و پشتیبانی بازدید کرده و در جریان وضعیت ارائه خدمات قرار گرفتند.

دکتر دهقانی‌ فیروز آبادی با اشاره به ظرفیت بالای بیمارستان امید در درمان بیماران سرطانی، گفت: بیمارستان امید در حوزه درمان سرطان یکی از بیمارستان‌های موفق و باسابقه کشور محسوب می‌شود که سالانه به شمار زیادی از بیماران داخلی و خارجی خدمات درمانی تخصصی ارائه می‌دهد. وی همچنین بر ضرورت بهبود دسترسی بیماران به داروهای شیمی‌درمانی تأکید کرد و وعده پیگیری این موضوع از طریق معاونت غذا و دارو را داد.

در ادامه، دکتر تفقدی نیز با تقدیر از تلاش‌های تیم‌های درمانی و پژوهشی، بر اهمیت انجام تحقیقات کاربردی در حوزه سرطان تأکید کرد و حمایت از پژوهش‌های بالینی را از اولویت‌های معاونت پژوهش و فناوری برشمرد.

دکتر رضا وثوقی‌مقدم نیز با اشاره به نقش کلیدی بیمارستان امید در ارائه خدمات تخصصی به بیماران مبتلا به سرطان، اظهار داشت: ارتقاء زیرساخت‌ها، به‌روزرسانی تجهیزات و توجه به کیفیت خدمات بالینی از جمله برنامه‌های اصلی مدیریت بیمارستانی در سال جدید خواهد بود. وی افزود: تعامل مستمر بین تیم‌های درمانی، پشتیبانی و مدیریتی نقش مهمی در ارتقای سطح رضایتمندی بیماران دارد و این مسیر با جدیت ادامه خواهد یافت.